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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年10月23日，消费者苏**（手机尾号 7676，用户ID ****0672）反映其于2024年10月12日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年10月22日，消费者李**（手机尾号 9961，用户ID ****9792）反映其于2024年01月21日通过现场购买其他食品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月24日，达成调解协议处理部门：深圳市罗湖区市场监督管理局被投诉企业：深圳市海底捞餐饮有限责任公司福华路分公司投诉基本信息：2024年10月20日，消费者陈**（手机尾号 4676，用户ID ****4713）反映其于2024年10月20日通过现场购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理。处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年10月18日，消费者吕**（手机尾号 5488，用户ID ****2091）反映其于2021年10月16日通过现场购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议处理部门：上海黄浦区市场监督管理局被投诉企业：海底捞火锅（大柏树店）投诉基本信息：2024年10月15日，消费者吴**（手机尾号 2012，用户ID ****4644）反映其于2024年05月03日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年10月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：上海虹口区市场监督管理局被投诉企业：四川海底捞餐饮股份有限公司北京分公司投诉基本信息：2024年08月26日，消费者杨**（手机尾号 4939，用户ID ****5778）反映其于2024年08月26日通过现场购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议处理部门：北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业：厦门海底捞餐饮管理有限公司福清市清昌大道分公司投诉基本信息：2024年08月24日，消费者吴**（手机尾号 9401，用户ID ****4537）反映其于2024年08月24日通过现场购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议处理部门：福州市福清市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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